Cómo instalar y configurar el Botón Checkout (botón SOS WiFi Tuya) en Smart Life
Última actualización: 29/09/2026 · Válido para iOS y Android
Paso 1. Instala Smart Life y crea la cuenta del alojamiento
Descarga la app gratuita Smart Life (o Tuya Smart) en App Store o Google Play y regístrate. Recomendación: usa una cuenta del alojamiento o de la empresa, no una personal, para poder traspasarla si cambia el equipo.
Consejo: Smart Life y Tuya Smart son la misma plataforma: funciona igual con cualquiera de las dos.
Paso 2. Comprueba que tienes WiFi de 2,4 GHz
El botón solo se conecta a redes de 2,4 GHz. Conecta tu móvil a esa red antes de empezar y ten a mano la contraseña. Si tu router emite 2,4 y 5 GHz con el mismo nombre, acércate al router durante el emparejamiento o separa temporalmente las bandas.
Consejo: Coloca el botón donde el móvil tenga buena cobertura WiFi: si el móvil navega bien junto a la puerta, el botón también funcionará.
Paso 3. Pon el botón en modo emparejamiento
Si es la primera vez, cárgalo con el cable USB-C incluido. Mantén pulsado el botón CALL durante unos 5-10 segundos, hasta que el LED empiece a parpadear rápido. Eso indica que está listo para emparejarse.
Consejo: Si el LED parpadea lento, vuelve a mantenerlo pulsado: el modo lento (AP) también funciona, pero el rápido es más sencillo.
Paso 4. Añade el dispositivo en la app
En Smart Life pulsa "+" → "Añadir dispositivo". Activa el Bluetooth y la ubicación para que lo detecte solo, o elige manualmente "Seguridad y sensores" → "Botón SOS (Wi-Fi)". Introduce el nombre y la contraseña de tu red de 2,4 GHz y espera a que aparezca "Añadido correctamente".
Paso 5. Ponle nombre al botón
Renombra el dispositivo con algo que tu equipo entienda de un vistazo, porque ese nombre es el que aparecerá en la notificación. Por ejemplo: "Checkout · Apto. Mar 3" o "Checkout · Habitación 12".
Paso 6. Activa las notificaciones
En la app ve a Perfil → Ajustes (engranaje) → Notificaciones de la app y activa "Alarma" y "Notificaciones del hogar". En los ajustes del móvil, permite las notificaciones de Smart Life y desactiva el ahorro de batería para la app, para que el aviso llegue siempre al instante.
Consejo: En Android, excluye Smart Life de la optimización de batería. En iPhone, permite "Avisos" y "Sonidos" para la app.
Paso 7. Comparte el botón con tu equipo de limpieza
Cada persona que deba recibir el aviso instala Smart Life con su propia cuenta. Después, en tu app ve a Perfil → Gestión del hogar → tu hogar → "Añadir miembro" e invita a su cuenta (o abre el botón → "…" → "Compartir dispositivo"). A partir de ese momento, cada pulsación llega también a su móvil.
Consejo: Puedes compartirlo con la empresa de limpieza, la gobernanta y contigo mismo a la vez.
Paso 8. Haz una prueba
Pulsa el botón una vez y comprueba que la notificación llega a todos los móviles en unos segundos. Revisa también el historial de mensajes de la app: cada pulsación queda registrada con fecha y hora.
Paso 9. Coloca la placa junto a la puerta de salida
Fija la placa en la pared o en la puerta, a la altura de los ojos (entre 1,30 y 1,50 m), junto a la salida y bien visible. Puedes usar cinta de doble cara, velcro o silicona (la fijación no viene incluida). Limpia antes la superficie para que agarre bien.
Consejo: Menciónalo también en tus instrucciones de salida de Airbnb o Booking: "Al salir, pulse el botón rojo junto a la puerta".
Paso 10. Opcional: crea una automatización
En Smart Life → "Escenas" → "Automatización" puedes usar la pulsación del botón como disparador: apagar el aire acondicionado o las luces inteligentes, activar el modo ausencia o enviar un aviso adicional. Es un extra: el aviso a la limpieza ya funciona sin configurar nada más.
Solución de problemas
El botón no se empareja o la app dice "tiempo de espera agotado"
Casi siempre es la WiFi: asegúrate de que el móvil está en la red de 2,4 GHz, que la contraseña es correcta y que no contiene caracteres extraños. Acerca el botón al router, vuelve a ponerlo en modo emparejamiento (LED parpadeando rápido) y repite. Si sigue fallando, prueba el modo AP (LED lento) desde "Añadir manualmente".
El botón está emparejado, pero no llegan notificaciones
Revisa tres cosas: que las notificaciones de Smart Life están permitidas en el móvil, que la app no está restringida por el ahorro de batería y que en Perfil → Ajustes → Notificaciones de la app está activada la opción de alarma. En Android, algunas marcas (Xiaomi, Huawei, Samsung) cierran las apps en segundo plano: añade Smart Life a las apps protegidas.
He cambiado de router o de contraseña WiFi
El botón debe volver a emparejarse con la red nueva: elimínalo de la app, ponlo en modo emparejamiento y repite los pasos 3 a 7. Tardarás menos de 5 minutos.
La limpieza deja de recibir los avisos
Comprueba que la persona sigue siendo miembro del hogar en Smart Life y que ha iniciado sesión con la misma cuenta. Si ha cambiado de móvil, solo tiene que instalar la app e iniciar sesión.
¿Cómo sé si hay que cargar la batería?
La app muestra el nivel de batería del dispositivo y envía un aviso de batería baja. El pulsador solo consume al pulsarse, así que la batería dura muchos meses (tras 4 meses de uso continuo sigue al 90 %). Se recarga con el cable USB-C incluido.
¿Por qué usamos un botón SOS WiFi de Tuya?
Los botones SOS WiFi de Tuya están pensados como avisadores de emergencia para personas mayores. Nosotros usamos esa misma tecnología, probada y fiable, para otra cosa: que el huésped avise de su salida. Lo que hace que funcione en un alojamiento es la placa: visible, bilingüe y en el color de tu alojamiento, explica al huésped qué hacer y consigue que más del 70 % lo pulse al irse.
¿Aún no lo tienes? Mira cómo funciona Botón Checkout, consulta laspreguntas frecuentes o pide el tuyo. Si lo necesitas, te ayudamos con la configuración por videollamada.
¿Quieres usarlo en tu alojamiento?
Empieza a limpiar en cuanto se va el huésped. Oferta de lanzamiento: consigue tu Botón Checkout por 200 € + IVA, con envío incluido a toda España.