Qué incluir en las instrucciones de salida
- Hora de salida.
- Llaves: dónde dejarlas.
- Tareas mínimas: basura, ventanas cerradas, aire acondicionado apagado.
- Cómo avisar al irse: esto es lo que permite que la limpieza entre antes.
- Agradecimiento y petición de reseña.
Plantilla corta (ES)
¡Hola, [nombre]! Esperamos que hayas disfrutado. Recuerda que la salida es a las 11:00. Al irte, deja las llaves en [lugar], cierra las ventanas y pulsa el botón rojo que hay junto a la puerta: así sabremos que te has ido y podremos preparar el apartamento para el siguiente huésped. ¡Muchas gracias y buen viaje!
Plantilla corta (EN)
Hi [name]! We hope you enjoyed your stay. Checkout is at 11:00. When you leave, please leave the keys [place], close the windows and press the red button next to the door so we know you’ve left and can get the apartment ready for the next guest. Thank you and safe travels!
Plantilla completa (ES)
¡Hola, [nombre]! Mañana es tu día de salida (hasta las 11:00). Antes de irte:
- Tira la basura en los contenedores de [lugar].
- Deja los platos en el lavavajillas.
- Apaga el aire acondicionado y las luces.
- Deja las llaves en [lugar].
- Pulsa el botón rojo junto a la puerta al salir.
¡Gracias por cuidar el apartamento! Nos encantaría leer tu reseña.
¿Por qué un botón funciona mejor que «avísame por WhatsApp»?
Porque está en la puerta, justo en el momento de salir, y no depende de que el huésped tenga batería o datos. La placa de Botón Checkout explica en español e inglés para qué sirve, y por eso más del 70 % de los huéspedes lo pulsan (caso 33m del mar).
Dónde poner el mensaje
- En Airbnb: Anuncio → Llegada y salida → Instrucciones de salida, y como mensaje programado la tarde anterior.
- En Booking: como mensaje automático el día anterior a la salida.
- En la guía de bienvenida impresa o digital del apartamento.